產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)
瑞普儀器本著(zhù)“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)良產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書(shū)和適量使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、按我司質(zhì)保期一年內提供儀器免費保修。
（1）運輸方式 在產(chǎn)品購買(mǎi)后，我公司首先會(huì )與用戶(hù)單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時(shí)間與要求；其次，在規定的時(shí)間內，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸到貴司；
（2）對所提供的產(chǎn)品，保證均有外包裝，包裝外觀(guān)無(wú)破損，并且沒(méi)有開(kāi)封；
（3）貨到貴司確認型號及數量與合同上無(wú)誤差后再進(jìn)行安裝調試；
（4）產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有，自行處理；
（5）產(chǎn)品送達貴司在開(kāi)箱驗收時(shí)，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。
三、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務(wù)、材料、設 備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買(mǎi)方的賠償和賣(mài)方的責任。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到；
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意；
3、服務(wù)效率：供方在接到通知后，會(huì )立刻組織技術(shù)人員開(kāi)始維修；
4、服務(wù)原則：優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的服務(wù)質(zhì)量。
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